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¿A qué países realiza envíos William Walker?
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¿Cuáles son las normas para cambios y devoluciones?
Para que pueda convencerse personalmente de la calidad de nuestros productos, le ofrecemos naturalmente un derecho de devolución de 14 días a partir de la entrega.
Devoluciones: Hemos creado un portal de devoluciones en return.williamwalker.de para que las devoluciones sean fáciles y sin complicaciones. Allí podrá obtener una etiqueta de devolución prepagada de DHL a cambio de una tarifa. La tarifa se deducirá automáticamente del importe del reembolso. Alternativamente, también puede enviar su devolución con un proveedor de servicios de envío de su elección. En este caso, no se le cobrará la tarifa.
Cambio: Si prefiere una talla diferente o un producto distinto, también puede registrar cómodamente el cambio a través de nuestro portal de devoluciones. Sólo tiene que seleccionar allí el artículo de sustitución deseado. Cualquier descuento de su pedido original se transferirá automáticamente al nuevo artículo. Si el nuevo artículo es más caro, recibirá una factura por la diferencia de precio. Si es más barato, se le abonará la diferencia. El nuevo artículo se enviará en cuanto hayamos recibido y comprobado su devolución.
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